沃尔玛计划在美国一些商店的机器人的帮助下完成在线订单

沃尔玛公司周三表示，沃尔玛将在其数十家商店中增加由机器人配备的小型仓库，以帮助填补接单和提货的订单，因为美国人在Covid-19大流行期间将其网上支出转移。

机器人将在幕后工作，从仓库或当地​​的履行中心内拾取冷冻和冷藏食品以及较小的日用品，这些机器人将携带“成千上万的经常购买的物品”。

该公司表示，与此同时，商店的工作人员将前往销售现场以获取新鲜农产品，肉类，海鲜和大件商品，例如大屏幕电视，然后返回中心以完成组装订单。

这家全球最大的零售商在全国范围内经营着近5,000家商店，但并未透露将开设新中心的商店数量，但表示“正在计划数十个地点，并且还将开设更多地点”。

由于对病毒敏感的购物者选择留在家中并在线购物，非接触式服务（如路边取货和送货上门）蓬勃发展。

这一趋势推动了Target Corp和Best Buy等主要零售商的数字销售创纪录，而总部位于阿肯色州Bentonville的沃尔玛也不例外。

该公司表示，在第一季度，大流行开始时，沃尔玛的接送服务猛增了300％，而新客户数量猛增了四倍。

沃尔玛客户产品高级副总裁汤姆·沃德（Tom Ward）：“我们看不到这些服务的使用在将来会发生变化，我们希望我们将继续为越来越多依赖取货和交付的客户提供服务。”美国在电话会议上告诉记者。

沃德说，沃尔玛于2019年底开始在新罕布什尔州塞勒姆的一家商店测试类似的自动化技术，并发现订单可以在“几分钟之内”完成。

沃尔玛在美国的电子商务业务首席执行官马克·洛尔（Marc Lore）将于本月底辞职，这是新举措。

在Lore的监督下，这家大型零售商推出了当日送货和商店提货服务，并推出了名为“ 沃尔玛 Plus”的亚马逊Prime竞争对手会员计划，以在自己的游戏中与电子商务巨头接轨。